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Temps de réponse
| Priorité | Délai |
|---|---|
| Critique | < 1h |
| Haute | < 4h |
| Normale | < 8h |
| Basse | < 24h |
Bonnes pratiques
- Décrivez le problème le plus précisément possible
- Indiquez depuis quand le problème se produit
- Joignez des captures d’écran si possible